Política de envío

Politica de Envío

RAZÓN SOCIAL: ARAGONESA DE COMERCIO TEXTIL Y PUBLICIDAD S.L.U.

MARCA COMERCIAL: ARACOTEXTIL

DOMICILIO FISCAL: C/ Ronda Nº1, Esc. 1, 2-E, 50410, Cuarte de Huerva, Zaragoza, España.

CIF: B99383218

SITIO WEB: www.aracotextil.com

CORREO ELECTRONICO: info@aracotextil.com

CIUDAD/ PAÍS: ZARAGOZA/ ESPAÑA.

AVISO LEGAL

LEA ATENTAMENTE LAS CONDICIONES DE ENVÍOS Y ENTREGAS

Las presentes Condiciones regularán expresamente las relaciones surgidas entre ARAGONESA DE COMERCIO TEXTIL Y PUBLICIDAD S.L.U. ,C/ Ronda nº1, Esc. 1, 2-E, 50410, Cuarte de Huerva, Zaragoza, España., y con CIF: B99383218 en adelante, ("ARACOTEXTIL ") y los terceros en adelante, (USUARIO/CLIENTE) que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de ARAGONESA DE COMERCIO TEXTIL Y PUBLICIDAD S.L.U ("https://www.aracotextil.com"), en adelante la ("TIENDA")

1- ENVÍOS 

El ámbito territorial de las ventas a través de la TIENDA es exclusivamente para el territorio de la Unión Europea, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio, los pedidos/compras que sean realizadas con destinos fuera del territorio de la Unión Europea deberán consultar costes de envíos. (Para otros destinos consultar en info@aracotextil.com ). 


Los productos y artículos comprados a través de la TIENDA se enviarán a la dirección de entrega que el USUARIO indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo máximo de entrega el de treinta (30) días establecido por defecto en la Ley. 

El servicio de entrega de ARACOTEXTIL, se realiza en colaboración con distintos operadores logísticos de reconocido prestigio nacional e internacional (CORREOS, SEUR, NACEX, DHL, GENEI). 

No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos. En el momento de adquisición del producto, el USUARIO será informado del coste exacto de envío. Es obligación del cliente, comprobar el estado de los bultos recibidos y hacer constar en el albarán del transportista cualquier incidencia, sin este requisito carecerá de valor cualquier reclamación a ARACOTEXTIL.

2- PORTES DE ENVÍO

  • Las compras/pedidos realizadas por PARTICULARES con un importe superior a 50,00€ tendrán los gastos de envió gratuito para la Península Española y Portugal. (Islas y resto de Europa, CONSULTAR), todas estas compras/pedidos serán enviados por agencias de transporte con Servicio Envío Económico 72/96 Horas, si el cliente necesitara un plazo de entrega menor, deberá escoger y pagar alguno de los siguientes servicios que le permita la entrega según su necesidad:

A- Servicio Envío Básico 48/72 Horas

Pagando este envío le permite recibir su compra/pedido en un plazo de 48/72 horas laborables, posteriores a la entrega de nuestro almacén al transportista, en cualquier parte de España y Portugal Peninsular (Islas consultar)

B- Servicio Envío Urgente 24/48 Horas

Pagando este envío le permite recibir su compra/pedido en un plazo de 24/48 horas laborables, posteriores a la entrega de nuestro almacén al transportista, en cualquier parte de España y Portugal Peninsular (Islas consultar)

C- Servicio Envío Urgente Plus 24 Horas

Pagando este envío le permite recibir su compra/pedido en un plazo de 24 horas laborables, posteriores a la entrega de nuestro almacén al transportista, en cualquier parte de España y Portugal Peninsular (Islas consultar). 

  • Por importes inferiores a 50,00€ se carga en la factura  7,50€, IVA 21% incluido por bulto según dimensiones y peso del bulto y pedido a Península Española y Portugal, (Islas y resto de Europa, CONSULTAR). En todo caso ARACOTEXTIL siempre dará la opción al cliente de mandar a recoger la mercancía con su propio transporte a cargo del cliente, para ello deberá escoger la casilla RECOGER EN TIENDA de la pagina de PAGO Y ENVÍO, antes de finalizar su compra/pedido.

En ARACOTEXTIL nos preocupamos mucho por el envió y hacemos el mayor esfuerzo para cumplir con los plazos de entrega estipulados y que nos comprometemos, para ello utilizamos transportistas lideres de mercado nacional como internacional, trabajamos tanto con (SEUR 24/48 Horas), o con (NACEX 24/48Horas) para envíos nacionales, para internacionales trabajamos con (DHL, SEUR, GENEI entre 3-7 días laborales). Nuestros transportistas entregaran su compra en la dirección facilitada por el comprador allá establecido, ARACOTEXTIL informara de su envió mediante un correo electrónico al cliente. 

3- PLAZOS DE ENTREGA.

La mayoría de nuestros artículos son por pedido, el plazo que manejamos para la entrega de nuestros artículos son entre (5-6 días laborales) en artículos lisos (sin personalizar, ni estampar, etc.) y de entre (10-15 días laborales) para artículos con servicio de estampación o personalización, dependiendo en todo caso de la cantidad a tramitar, época del año, rotura de stock, etc., en que podría incrementarse algunos días más. (Cantidades superiores a 500 Und. Consultar precio y disponibilidad).

En todo caso ARACOTEXTIL mantendría informado al cliente de las opciones disponibles y fechas previstas de los artículos en pedido. 

En el caso de que existiera alguna rotura de stock o indisponibilidad puntual de uno o algunos artículos/productos ARACOTEXTIL se pondrá en contacto con el USUARIO inmediatamente para comunicarle el nuevo plazo de entrega pre visto o alternativas posibles, si por una causa u otra no fuera posible servirle dicho artículo/producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega de la compra al USUARIO no dará derecho alguno a exigir indemnización alguna por parte del USUARIO.

Importante

Siempre que sea posible adelantamos los envíos a la fecha de entrega.
Los plazos están calculados sin contar fines de semana, ni festivos.
Los pedidos/compras realizados entre las 18:00 y las 23:59 pasan a ser gestionados el día laboral hábil siguiente y serán tramitados y preparados en nuestro almacén posteriormente a la verificación de que el saldo de la compra/pedido se haga efectivo en cuenta bancaria y autorización por arte de nuestro Departamento de Contabilidad.

4- ENVÍOS GRATUITOS A ZARAGOZA, HUESCA Y TERUEL

Los envíos gratuitos sin mínimos de compra y valor, son exclusivos para Zaragoza, Huesca o Teruel, serán considerados envíos gratuitos todos aquellos pedidos/compras realizados por clientes de Zaragoza o que en su defecto sean entregados en Zaragoza Capital, Huesca o Teruel, (Aragón) teniendo un plazo de entrega de entre (3 y 4 días laborales, posteriores a la gestión y preparación de la compra o pedido en nuestro almacén).

Si tienes alguna duda, llámanos al 0034-876770215 - 976504362 - 610860093 te podremos atender telefónicamente en horario normal, de Lunes a Viernes de 9:00 a 13:00 y 15:00 a 19:00 o envíanos un email a info@aracotextil.com


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